Personvernerklæring for Masterstillas.no

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne svare på henvendelser eller levere våre tjenester. Dette kan være:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse (hvis du oppgir det).
• Henvendelser: informasjon du selv gir oss via kontaktskjema, telefon eller e-post.
• Tekniske data: generell informasjon om bruk av nettstedet (IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, informasjonskapsler/cookies).

2. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi behandler personopplysningene til følgende formål:

• Svar på henvendelser via kontaktskjema, telefon eller e-post.
• Planlegging og gjennomføring av oppdrag.
• Administrasjon av kundeforhold.
• Drift og forbedring av nettsiden.

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Avtale: når behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale eller levere en tjeneste du har bedt om.
• Samtykke: når du selv har gitt oss opplysninger via kontaktskjema eller e-post.
• Berettiget interesse: for å drifte og forbedre våre tjenester.
• Rettslig plikt: når vi er pålagt å lagre opplysninger, f.eks. etter bokføringsloven.

4. Lagring og sletting

• Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
• Henvendelser slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er relevante.
• Kundeopplysninger lagres i henhold til lovpålagte krav (f.eks. bokføringsloven – 5 år).
• Tekniske data og informasjonskapsler lagres i henhold til våre cookie-innstillinger.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. regnskapsfører, IT-leverandør), eller
• vi er lovpålagt å gjøre det.

Vi selger aldri personopplysninger videre.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonalitet og analysere trafikk. Du kan selv kontrollere og slå av cookies i nettleseren din.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
• Kreve retting eller sletting.
• Trekke tilbake samtykke.
• Protestere mot behandling eller be om begrensning.
• Få utlevert opplysninger (dataportabilitet).

Kontakt oss på post@masterstillas.no dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.

8. Kontaktinformasjon

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.